Verzenden en retourneren

Verzending

De verzending is gratis bij een orderwaarde boven 75 euro. Daaronder betaalt u 4,95 euro voor verzending in Nederland en 6,95 euro naar België.  DHL doet de aflevering in Nederland en België. U kan ook het pakket laten bezorgen op een DHL afhaal locatie.

Heeft u een promo code voor gratis verzending, dan zal er automatisch geen verzendkosten worden berekend.

De producten worden in stevige verzenddozen verpakt, zodat uw bestelling beschermt is tijdens het transport. 

Mocht er tijdens het transport toch een ongelukje zijn gebeurd maak een foto  van de verpakking en het product en mail deze naar de klantenservice en wij zorgen voor een passende oplossing.

U kan eventueel ook kiezen voor gratis afhaling bij Foto de Luxe.

Levertijden

Foto de Luxe werkt met zeer korte levertijden. De levertijd is aangegeven bij elk product. We verzenden uw bestelling gemiddeld binnen 1 à 3 werkdagen. 95 % van de pakketten worden dan de volgende dag bezorgd.

Retourneren

Daar al onze cadeaus met namen, foto's of persoonlijke teksten zijn gepersonaliseerd, geldt de 14 dagen bedenktijd niet. Onvolledige of defecte artikelen worden door Foto de Luxe kosteloos vervangen. Als een artikel door de klant verkeerd is besteld, zijn de retour kosten voor eigen rekening.