Wat voor soort gegevens verzamelt Foto de Luxe en wat wordt er mee gedaan?

Uw gegevens worden gebruikt om u order goed te verwerken en naar het juiste adres te zenden en u op de hoogte te houden van onze producten, services en aanbiedingen. We verzamelen gegevens die ons helpen om de service naar onze klanten te verbeteren. Hieronder staat beschreven hoe we aan u gegevens komen en wat we van u willen weten.

Wettelijke basis Privacy policy Deze privacy policy en ons privacybeleid voldoet tenminste aan:

• Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP)
• Europese Privacyrichtlijn (95/46/EG)

Persoonsgegevens en gegevensverwerking

Om u een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van u nodig. Als u zich bij ons inschrijft, worden uw naam, (e-mail)adres, telefoonnummer en de door u ingevoerde opmerkingen opgeslagen. Die gegevens geven we nooit door aan derden, maar gebruiken we uitsluitend voor diensten waarom u specifiek heeft gevraagd, dus wanneer u een bestelling bij ons doet of wanneer u uw gegevens aanpast. Foto de Luxe verwerkt drie soorten gegevens: identiteit-, betaal- en verkeersgegevens.

Identiteitsgegevens

Dit zijn gegevens die u invult tijdens het bestel- of registratieproces:

• Achternaam
• Tussenvoegsel
• Voornaam
• Adres
• Postcode
• Woonplaats
• Land
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Mobiele telefoonnummer

De bestelgegevens gebruiken we om uw bestelling te verwerken en het pakketje zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Uw e-mailadres en telefoonnummer kunnen hierbij handig zijn wanneer er, bijvoorbeeld, iets is met uw pakket. Het e-mailadres dat u hier invult, kan worden gebruikt voor marketingdoeleinden van Foto de Luxe. Uw gegevens worden niet verstrekt aan derden t.b.v. commerciële doeleinden.

Betalingsgegevens

Bij registratie van betalingsgegevens noteren we alleen uw betaalwijze (Master Card, Visa, Paypal, iDEAL, of een overboeking via Bank of Giro). Uiteraard worden bankgegevens niet opgeslagen en is elke betaalmogelijkheid beveiligd.

Verkeersgegevens

Bij verkeersgegevens kunt u denken aan het registreren van een IP-adres*, het installeren van een cookie** en het registreren van het klikgedrag en het analyseren van uw navigatie op onze website. Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden bestelt, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site (en digitale nieuwsbrieven) kunnen verbeterderd

Doelen en gegevensverwerking

Hieronder wordt aangegeven voor welke doel(en) Foto de Luxe uw gegevens verzamelt. Foto de Luxe heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van uw gegevens:

Identiteitsgegevens verwerkt Foto de Luxe voor administratieve en commerciële doeleinden, zoals:

• het verwerken van uw bestelling (administratief)
• de bezorging van uw bestelling op het door u gekozen afleveradres (administratief)
• eventueel het kunnen doen van, eventueel gepersonaliseerde, aanbiedingen en acties of het verstrekken van voor u relevante informatie of nieuwsbrieven (commercieel)

Betalingsgegevens verwerkt Foto de Luxe voor administratieve doeleinden, namelijk:

• de betaling van uw bestelling

Verkeersgegevens verwerkt Foto de Luxe voor communicatieve doeleinden, zoals: het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site

Productbestelling

Als u bij ons een product besteld, geef t u ons persoonlijke gegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer en emailadres zodat we uw aanvraag kunnen afhandelen.

Website

Veel internetgebruikers maken zich zorgen over hun privacy en het gebruik van 'cookies' op het internet. Cookies zijn kleine tekstbestanden waarin de door u verstrekte informatie opgeslagen wordt. Cookies kunnen geen informatie over u of uw computersysteem doorgeven. De Foto de Luxe website gebruikt cookies om uw voorkeuren te bewaren. Als u het gebruik van cookies niet meer wenst, dan ggat u naar Internet options in uw webbrowser en schakel de functie uit.

Informatie aan derden door?

Foto de Luxe geeft GEEN persoonlijke informatie van haar klanten door aan andere partijen die niet verbonden zijn aan Foto de Luxe. Binnen Foto de Luxe kunnen persoonlijk gegevens echter wel uitgewisseld worden. De verkregen gegevens worden wel gedeeld met dienstverlenende bedrijven die voor ons werken, maar deze bedrijven hebben geen toestemming om deze informatie te gebruiken of openbaar te maken tenzij noodzakelijk om hun werkzaamheden voor ons te kunnen uitvoeren of te voldoen aan wettelijke eisen. We kunnen uw gegevens onthullen als ons dat wettelijk verplicht wordt.

Bescherming van persoonlijke gegevens?

We hechten veel waarde aan de bescherming van persoonlijke gegevens. We voorzien in administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen om onbevoegde onthulling, gebruik, wijziging en vernietiging van persoonlijke gegevens in ons bezit te voorkomen. We stellen alles in het werk om persoonlijke gegevens in ons bezit afdoende te beschermen tegen te verwachten risico's.

Doorlinks via onze website

De websites van Foto de Luxe kunnen koppelingen van andere websites of advertenties van derden bevatten die niet onder het beheer van Foto de Luxe vallen. Mocht door linken naar een andere website lees dan de privacy document van deze website door. Foto de Luxe is niet verantwoordelijk voor de inhoud van informatie of naleving van de privacy regels door de beheerders van de betreffende sites. Het opnemen van links naar andere sites impliceert daarnaast ook geen goedkeuring van Foto de Luxe met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites.

Bijwerken Privacy Document?

Foto de Luxe werkt het privacy document bij zodra er veranderingen plaats vinden in aanbiedingen etc. We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen privacy document aan te passen zodat deze up to date blijft. Als u onze website bezoekt, gaat u akkoord met de op dat moment geldende voorwaarden van dit privacy document. Ten alle tijden behouden wij ons het recht voor om het privacy document ten alle tijde te wijzigen.

E-mail van Foto de Luxe

Zodra u zich aangemeld heeft op de nieuwsbrief ontvangt een e-mail van Foto de Luxe, zodra u geen gebruik meer wilt maken van Foto de Luxe zijn nieuwsbrief kunt dit schriftelijk of per e-mail kenbaar maken aan Foto de Luxe.

Beveiligde pagina's

De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina's zijn beschermd met SSL, waardoor uw gegevens versleuteld worden verzonden en het onmogelijk is voor derden om uw (creditcard)gegevens te zien. U kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op uw rechtermuisknop te drukken en te kiezen voor 'Eigenschappen'. U krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij 'Verbinding' staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Uw creditcard gegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden uiteraard niet opgeslagen.

Verstrekking van gegevens

Foto de Luxe verstrekt uw gegevens aan een beperkte kring van derden die de gegevens voor adminstratieve doeleinden verwerken:

• PayPal: voor betalingen middels creditcard (Visa, Mastercard)
• Rabobank: voor betalingen met iDEAL en bankoverboeking.

Rechten van bezoekers en onze cliënten

Als bezoeker of klant van onze website heeft u het recht om u tot onze afdeling E-commerce te richten met het verzoek om u mede te delen of onze organisatie uw gegevens verwerkt. De afdeling E-commerce zal binnen vier weken na het verzoek schriftelijk mededeling aan u doen welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt en waar deze gegevens vandaan komen, aan wie ze worden verstrekt en voor welke doelen dit gebeurt. U heeft tevens het recht, door middel van een tot de afdeling E-commerce gericht verzoek, om de uw betreffende persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. U kunt dit verzoek doen als de gegevens feitelijk onjuist zijn, voor de doeleinden van de verwerking onvolledig of niet ter zake dienend zijn dan wel in strijd met de wet worden verwerkt. Wanneer u geen prijs meer stelt op het ontvangen van onze nieuwsbrief, dan kunt u ons hiervan per e-mail op de hoogte stellen of afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

Geheimhouding

De personen die handelen onder het gezag van de verantwoordelijke, alsmede de verantwoordelijke zelf en zij die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behoudens voorzover zij door wet- of regelgeving verplicht worden mededelingen te doen.

Beveiliging

Om inzage van uw persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen, heeft Foto de Luxe verschillende beveiligingmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies.

Tot slot

Mocht u na het lezen van deze privacy policy toch nog vragen hebben over de bescherming van uw privacy tijdens uw bezoeken op onze website, neem dan gerust schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact op met onze afdeling E-commerce.

Gegevens Foto de Luxe